blog的全名应该是Web log，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog，而博客(Blogger)就是写Blog的人。从理解上讲，博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。简单的说博客是一类人，这类人习惯于在网上写日记。
Blog是继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式，是网络时代的个人“读者文摘”，是以超级链接为武器的网络日记，是代表着新的生活方式和新的工作方式，更代表着新的学习方式。具体说来，博客(Blogger)这个概念解释为使用特定的软件，在网络上出版、发表和张贴个人文章的人。
一个Blog其实就是一个网页，它通常是由简短且经常更新的帖子所构成，这些张贴的文章都按照年份和日期倒序排列。Blog的内容和目的有很大的不同，从对其他网站的超级链接和评论，有关公司、个人构想到日记、照片、诗歌、散文，甚至科幻小说的发表或张贴都有。许多Blogs是个人心中所想之事情的发表，其它Blogs则是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。
随着Blogging快速扩张，它的目的与最初的浏览网页心得已相去甚远。目前网络上数以千计的 Bloggers发表和张贴Blog的目的有很大的差异。不过，由于沟通方式比电子邮件、讨论群组更简单和容易，Blog已成为家庭、公司、部门和团队之间越来越盛行的沟通工具，因为它也逐渐被应用在企业内部网络(Intranet)中。
企业Blog对于企业的三种价值
企业网站通常是“静态”或“准静态”的形式，通过观察发现，大多数企业网站的更新是非常不及时的，甚至是基本不进行更新的，基本上已经成了一个永不开启的“死门”。而企业Blog的建立与运作的第一层价值就是实现了对企业网站的有效补充，成为企业的一个“灵动窗口”。
“灵”在于企业Blog可以有多种表现形式，更灵活、更便捷的操作。“动”在于企业Blog可以通过持续的更新，为自己的目标受众带来更及时的信息传递。
但是，如果一个企业只想追求短期目标的话，那企业建立Blog的意义并不是非常大。企业Blog对于企业的第二层价值更多的是体现在一种长期性的品牌塑造、提升品牌资产的作用。
企业Blog对提升品牌资产的作用主要体现在以下几个方面:
首先，企业Blog最直接的作用是增加了一个新的品牌接触点，通过这个新的品牌接触点，企业可以实现与消费者、合作伙伴、投资人、媒体的新形态信息沟通。品牌接触点的增加直接的效果就是可以有效的提升企业品牌知名度。
其次，企业Blog如果运作得当，在获取品牌知名度的同时，将可以有效的提升企业的品牌认知质量。这种品牌认知质量提升不仅仅针对企业外部，对于企业内部而言也同样有效。
譬如，一个企业的CEO建立属于自己的BLOG就可以帮助自己的员工认识到自己的另一面，而这另一面可能恰恰是非常开放的、亲和的，就极容易获得员工的好感。
第三，由于企业Blog在表现上是以一种半官方的形态出现，这种形态可以丰满企业的品牌形象，帮助企业Blog的各种阅读者产生更多的品牌联想。
同样，由于企业Blog在表现上是以一种半官方的形态出现，相对官方信息而言，更容易在潜移默化中塑造自己的品牌文化，影响消费者与大众的心智，进而提升企业的品牌忠诚度。
当然，企业品牌资产的塑造更多来源于消费者对于企业产品和服务的体验，企业Blog之于企业的价值虽然是可以全方位的提升品牌资产，但这种价值不是主导性的，而是辅助性的作用。
除此之外，企业Blog对于企业的第三层价值就是增加了自身与其他形态媒体(包括网络媒体)的讨价还价能力。
企业Blog在世界级企业中开始逐步兴起，如IBM、微软、通用等；这给他们带来好处的同时，也增添了不少烦恼。
好处是：
（1） 可以更多的与目标用户产生直接沟通，拉近距离；
（2） 可以充分拓展团队个体的意见空间与创意空间；
（3） 可以在内部进行更为充分的交流，增加凝聚力；
（4） 可以使企业文化更加具象化，在每个人的个人媒体上进行展现
（5） 拓展了企业宣传自己的途径，或者说创建了一个新的宣传媒体
麻烦是：
（1） 员工对公司的牢骚与抱怨会造成企业的负面影响；
（2） 无法控制的信息外露会造成企业核心技术外泄；
（3） 品位低下的内容影响公司形象；
员工博客之所以成为公司不良情绪的爆发点，主要在于员工与高管之间信息的不流畅。高管也可以开自己的博客，定期与员工进行交流，避免员工博客对公司负面的影响。同时，需要对员工博客进行统一的管理，比如开拓空间邀请员工来开博，规定员工博客的一些基本准则，监测员工博客的动态并及时做出反应等。
所以，是否开设员工博客是企业需要慎重做出的决策。
尽管罗伯特·斯考伯给微软带来巨大的宣传效应，但也曾给微软带来一些麻烦。比如他曾暗示那些在博客中写Google的人并不客观，并在博客中对自己不喜欢的记者进行了攻击，说“垃圾100% ”。如果斯考伯继续笼罩在微软的光环下在自己的博克中指手画脚，那么微软在好容易摆脱了产品市场的垄断嫌疑后，又要在博客领域为自己的霸道遭到指责。好在斯考伯已经离开了微软。
这也意味着，如果企业不是业务需要非要建立员工博客空间的话，没有必要赶时髦进入这个领域。这是管理公司博客的第一准则。目前还没有数据表明，公司博客增加了公司的产出。如果公司给了博客太多的自由，这些博客可能会变得“负面”，一些不明智的语言会伤害公司的声誉。这个时候如果公司想干预，就会被攻击“专横霸道”。与市场对话不一定需要博客，这只是个策略问题，不涉及战略。
管理公司博客的第二条准则是利用博客促进公司业务。对有些公司来说，博客和其他渠道一样，是公司对外交流的重要渠道，它可以传递公司的声音。当然，公司的博主在写博客的时候必须诚实。但是与此同时，他们需要记住自己在代表自己的企业，如果博主在公众面前羞于为雇主说话，那么他就不适合担当公司博客的博主。
第三，坚持最初的目标。有些公司建立博客是为了帮助客户更好利用自己的产品，有的是为了吸引潜在的雇员等等。雇主需要很清楚员工博客的目的，并坚持到底。如果公司博客得不到预期的目的，就要改变目前开博客的方式。如果还是不起作用，那么就关掉博客。
第四，理智选择博主。博客是个诚实的媒介，那些代表公司写博客的人必须冷静，不会为自己的文字迷惑。经常那些被允许代表公司去做博客的人，恰恰不适合担当公司博客的博主。
第五，安置一个博客伙伴。虽然公司需要相信自己的博主，但与此同时，由于博客使得发言如此容易，有些阻碍自由发言的机制还是有必要的。比如设置一个博客伙伴，在博主公布自己发言之前由这个伙伴看一下内容。很多博主都习惯很快点击“发送”按钮，但是言论发送出去后就后悔了。让第二个人看一眼能够一定程度减少这种遗憾的发生。
第六，对允许发言保持警惕。在博客留言的人并非都是理智的、看问题全面的。有时候他们的留言晦涩，甚至有攻击意味。而这有可能导致这样的境地：如果公司屏蔽这些留言，会导致网友的不满。最好的办法是去掉一些不符合实际的攻击性留言，而不是放任自流。这虽然会导致一些人的不满，但毕竟是少数的。
第七，准备好律师。如果公司允许员工在博客中说长道短，那么对他们所说的东西就不能不承受。但是，提前预防总比后起诉要好的多。
短客网是一个完整的博客系统，除了具备一般博客的内容外，它还具备圈子、论坛、专辑、彩信上传图片的功能，其核心功能所形成的产品完全可以支撑企业员工博客所需要求。
